Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, имеет ли право компания и сам хозяин кондиционера устанавливать наружный блок на ЗАСТЕКЛЕННУЮ лоджию? Дело в том, что от наруж.блока идет сильная теплоотдача и достаточно шумно, а мое окно расположено в 30 см от блока, который сосед установил на общей лоджии, разделенной тонкой не сплошной перегородкой (пожарной). Могу ли я потребовать перевесить данный блк? какие у меня есть на этот счет обоснованные аргументы и права?
Дмитрий Кузин Уважаемая Елена!
Производители климатической техники не регламентируют месторасположение наружных блоков. В инструкции по монтажу имеются только ограничения на минимальные расстояния от стен для обеспечивания нормальной работы блока.
Ваши претензии по установке наружного блока можно решить через ЖЭК.
С Уважением,
Дмитрий Кузин
виктор
27/01/2010 20:57
Установлен котел 7,5квт Эван комфорт.Через месяц отказал в работе.На основании диагностики специалиста-вышла из строя плата управления,стоимость которой определяют от 3000-7000р,про стоимости котла-10000р.Срок гарантии на запчасти два года.Верна ли эта информация про плату и возможен ли ее ремонт по гарантии?
Дмитрий Кузин Уважаемый Виктор,
Гарантию на запасные части завод-изготовитель "ЭВАН" даёт 3 месяца. Стоимость платы управления - 3696 рублей. Работа по замене вышедшей из строя платы составляет порядка 5000 рублей.
К сожалению, платы и модули управления не ремонтируются, а меняются. Как правило, причиной выхода из строя плат управления являются скачки напряжения, что не относится к гарантийным случаям.
Подробную информацию о сервис центрах Вы можете получить на сайте завода-изготовителя "ЭВАН":
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, существует ли в рамках организации "АПИК" какая либо структура или подразделение, которая заниматься или содействует разрешению споров возникших между поставщиками/монтажниками/заказчиками/менеджерами компаний входящих в организацию, или работающими в направлении ОВиК?
Прилагаю максимум усилия для того что бы не доводить
сложившуюся ситуацию до стадии публичного разбирательства.
Рассматриваю этот вариант как запасной и крайний. По этому заранее консультируюсь у Вас.
С уважением, Евгений.
Дмитрий Кузин Уважаемый Евгений,
Мы действительно занимаемся такого рода вопросами, но только по отношению к компаниям-членам АПИК.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Оксана
18/09/2009 15:33
Еще раз здравствуйте.
Прочитала статью по ссылке, все равно не поняла, должна ли наша компания в обязательном порядке входить в ассоциации?
Заранее благодарю, С афина
Дмитрий Кузин Уважаемая Оксана,
В обязательном порядке входить в Ассоциацию не обязательно.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Оксана
18/09/2009 10:41
Добрый день.
Вчера узнала об ассоциации. И где то прочитала, что согласно внесению изменений в Градостроительный кодекс РФ, организации, связанные со строительством должны до 2010 года вступить в СРО.
Вопрос: Мы занимаемся климатическим оборудованием, у нас производство, должны ли мы вступать в СРО?
И еще помимо сертификата, выдает ли ваша ассоциации какие-либо лицензии?
Дмитрий Кузин Уважаемая Оксана!
Все ответы на Ваши и другие вопросы Вы сможете найти в нашем программном интервью:
http://www.apic.ru/sro/int/
С уважением,
Дмитрий Кузин
Денис Владимирович
25/05/2009 12:25
Добрый день. Подскажите пожалуйста такой вопрос :На одном из обьектов разболансировалась крыльчатка вентилятора Ostberg. Позвонили в официальное представительство данной компании и на вопрос о ремонте вентилятора нам ответили что бы мы выкинули данный вентилятор и поставили новый.Правомерен ли отказ в ремонте? И как такое может быть что бы техника ввозилась на территорию РФ и не имела сервис центров?
Дмитрий Кузин Уважаемый Денис Владимирович!
Если у Вас гарантийный талон от производителя, тогда вы имеете право требовать от
производителя соблюдение гарантийных обязательств.
Если у вас гарантийный талон от монтажной фирмы, установившей оборудование, тогда вы имеете право требовать соблюдение гарантийных обязательств от фирмы, осуществлявшей
монтаж.
Конструктивные особенности канальных вентиляторов позволяют балансировать крыльчатку канального вентилятора, если ось вентилятора не повреждена. В противном случае вам будет удобнее и быстрее заменить весь вентилятор на новый.
Для уточнения правомерности ваших претензий к представительству Остберг, пожалуйста,представьте в АПИК копии накладных и гарантийных документов для оформления официального запроса.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Лидия
03/05/2009 23:06
Есть ли в г. Березники Пермский край специализированная компания по поставке,проектированиюи монтажу климатического оборудования (сплит.систем) С уважением к вам Лидия.
Дмитрий Кузин Уважаемая Лидия,
по нашим данным, поставкой и монтажом кондиционеров в Березняках занимаются магазин "Эксперт" ( по другим сведениям - "Газовик" ), находящийся по
адресу: г. Березняки, пр.Ленина, дом 40 (тел. +7 (3424) 6 - 66 - 60 )и ООО "Электра", г. Березняки, ул. Бирюковой, дом 7, офисы 204,205, 208 (тел. +7 (3424) 23-21-72 ).
С уважением,
Дмитрий Кузин
Андрей
12/03/2009 22:52
Здравствуйте! Я посетил выставку "Мир климата". Все посетители при регистрации заполняют анкеты, где указывают название организации, телефон и майл . Как я могу получить эти
данные о посетителях выставки за 2005-2008 года.
Заранее спасибо
Дмитрий Кузин Уважаемый Андрей!
Эти данные предоставляются только руководителям компаний-членов АПИК.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Людмила
24/02/2009 19:21
Здравствуйте! Меня зовут Людмила. Я совсем недавно в кондиционерном бизнесе. Занимаюсь продажей и установкой систем вентиляции и кондиционирования. Моей фирме два года, я всегда закупаю оборудование только у официальных дилеров со своими скидками. Стараюсь придерживаться рекомендуемой розничной цены. Последнее время на рынок выходят продавцы (интернет-магазины, и небольшие компании) которые продают кондиционеры значительно ниже розничной.
Например Mitsub. El. MSC-GA20VB/MU тепло/холод. Реком. цена на рынке 1242 $ мы выставили за 39914 руб. Клиент нашел в интернет за 23000 руб. И таких предложений все больше и больше. Это условия реальной конкуренции и с ними ничего нельзя поделать?
Возможно, что у меня небольшие объемы продаж и поэтому незначительные скидки у дилеров. Но даже со скидкой в 30-40% работать становиться не выгодно. Посоветуйте как опытный руководитель как не затонуть?
Дмитрий Кузин Уважаемая Людмила!
Конкурировать с интернет-магазинами только с позиций "низкой цены" бесполезно. Ваше оружие в борьбе с ними - это качественный монтаж, подбор оборудования согласно параметрам комфортности, гарантийное обслуживание и сервис. Всему этому мы обучаем на наших курсах в Учебном центре АПИК.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Татьяна
09/02/2009 10:33
Добрый день, Дмитрий
Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны требования ЖЭКа в этом объявлении:
"владельцам кондиционеров до 01.03.2009 обеспечить слив в канализацию и убрать кабели с фасада здания". Есть ли какие то законодательные акты по установке кондиционеров. Мы живем в Московской области и не на центральной улице (новостройка), конденсат от кондиционера капает на зеленый газон, так что людям мешать не должен
Дмитрий Кузин Уважаемый Дмитрий,
1. Федерального закона на этот счет не существует.
2. Этот вопрос находится в компетенции районных управлений гор хозяйства.
3. Также, распоряжение о способах размещения наружних блоков и отвода конденсата могут утвердить для своего дома:
Товарищество Собственников Жилья
Домовой Комитет Объекта Муниципального Жилья
4. Если существует Распоряжение городских или районных властей, то Жилинспекция обязана контролировать соблюдение этих решений.
5. По закону о жилищном хозяйствовании жильцы обязаны выполнять решения горвластей, ТСЖ или ДКМЖ
6. Если оборудование было размещено на фасаде до выхода распоряжения ТСЖ, ДКМЖ и горвластей, то жилец может через суд взыскать с авторов распоряжения компенсацию расходов за перемонтаж оборудования
С уважением,
Дмитрий Кузин
Станислав
06/02/2009 10:17
Известны ли Вам фирмы, проводящие независимую экспертизу кондиционеров? Куда посоветуете обратиться?
Спасибо.
Дмитрий Кузин Станислав, добрый день!
Сформулируйте, пожалуйста, точное задание и пришлите на электронную почту Якубы Юрия Александровича, руководителя нашего технического отдела: tech@apic.ru
Например, экспресс-тест кондиционера мы проводили в нашем учебном центре - http://www.mir-klimata.com/archive/number49/article/19_test_cond/
С уважением,
Дмитрий Кузин
Александр
15/01/2009 17:52
Уважаемый Дмитрий!Работаю уже более 10 лет в сфере климатической техники:продажа,сервис,ремонт кондиционеров.
Есть коммерческое предложение по созданию филиала в г.Перми
по продаже климатической техники по ценам фирмы,члена АПИК.
Какие фирмы развивают сеть своих филиалов в России?
С кем можно посотрудничать?
Дмитрий Кузин Уважаемый Александр.
Все члены АПИК являются надежными компаниями и хорошими партнерами.
Вы можете смело обратиться к любой компании, просто учитывайте Вашу специализацию и бизнес-интересы.
С уважением,
Дмитрий Кузин
наталья
14/01/2009 13:25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с аналитическим обзором климатического рынка Москвы. Хотелось бы узнать, насколько насыщен рынок этой продукцией. перспективы развития индустрии, есть ли смысл организовывать новую компанию по продаже и установке климатического оборудования или конкуренция настолько высока, что нет смысла этим заниматься.
Спасибо.
Дмитрий Кузин Уважаемая Наталья,
Недорогие исследования московского рынка периодически предлагает РБК. Но, к сожалению, представители климатических компаний оценивают их не очень высоко.
Более серьезные исследования стоят боле существенных денег и с условиями их приобретения можно ознакомиться, например, на сайте Георгия Литвинчука.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Светлана
12/01/2009 13:22
Добрый день!
Является. ли ваша организация саморегулирующей?
Для вступления в вашу организацию необходимо иметь сертификат ISO 9000, в связи с отменой лицензирования?
Какова длительность рассмотрения заявления по вступлению?
Дмитрий Кузин Уважаемая Светлана!
В настоящий момент в России нет саморегулируемой организации.
В настоящий момент на базе АПИК идет работа по созданию саморегулируемой организации по монтажу систем ОВК, а на базе АВОК - по проектированию систем ОВК.
С уважением,
Дмитрий Кузин
денис
12/01/2009 10:37
здраствуйте.я недавно прошол обучение в вашем центре.помогите пожалуста найти, где можно приобрести прибор для быстрого измерения влажности хладагента,используя заправочный штуцер.картинку нашол ,а что за прибор не знаю.
Дмитрий Кузин Уважаемый Денис,
Обратитесь к нашему руководителю курсов "Монтаж СКВ" Юрию Якубе.
Тел.: 411-9988, E-mail: tech@apic.ru
С уважением,
Дмитрий Кузин
Гусаров
29/12/2008 14:21
Здравствуйте !
Если обучить наших монтажников и сервисников в учебном центер АПИК и получит сертификаты , нужно ли нашей компании будет иметь строительную лицензию для монтажа ????
мы работаем уже 3 года - лицензии у нас нет - но требуют строительную лицензию на конкурсах и аукционах .
Дмитрий Кузин Уважаемые коллеги!
Учебные центры выдачей строительных лицензий не занимаются.
Однако в соответствии с новыми правилами допуска компаний к производству работ, вступающими в силу с начала этого года, Вам будет необходимо предоставить для получения такого допуска документы о том, что Ваши специалисты обучались в сертифицированном центре. Одним из таких центров является УКЦ АПИК.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Игорь
16/12/2008 11:36
Здравствуйте Дмитрий!
подскажите имееться ли у вас на сайте ( правила монтажника по кондицианировании и вентиляции )
РоадТел Сервис, Волгоград
Дмитрий Кузин Игорь, добрый день.
Поясните, пожалуйста, что Вы имеете в виду?
С уважением,
Дмитрий Кузин
Салех Тейфури
14/12/2008 11:36
ЗАЯВКА НА ПОДБОР ХОЛОДИЛЬНОЙ МАШИНЫ (ЧИЛЛЕРА)
1. Фирма: ООО «Волга- АгроСоюз» 2. Город: Волгоград
3. Телефон: +79023629782 4. Факс: +78442919220
5. E-mail: Stz65@mail.ru
6. Контактное лицо: Салех Тейфури
Уважаемый, здравствуйте!
Наше компания ООО «Волга АгроСоюз», занимается, как вы понимаете, сельскохозяйственными продукциями!
В нашей расположении более 1000 Га обращаемых земель в Волгоградской области !
В настоящее время построено нашей компанией хранилище с размером 125 Х 40 метр, выстой 7 метр.
Данный помещение разделено на четыре ровных частей. В нем получился 60Х17 метр, с высотой 7 метр четыре помещений!
Данные помещение специальной покрытой утеплено, для хранение овощей!
В настоящее время перед нами стоить проблема хранение в летнее время с апреля, по до конца июня овощей!
В настоящее время там храниться Лук репчатый1
Высота погрузки 4 метра!
Данный помещение из двух сторон и по средину, построено шахта где размещено по 13 штук (всего 39 штук), с мощностью 7,5 кв. нагнетающие вентиляторы, которое мощность их позволяет прокачать с 20 до 30 000 м. куб. воздуха! Данные нагнетательные вентиляторы нагнетает воздуха через шахты загруженному Луку для высушивание и для охлаждении!
Для примера могу сказать, что поищите в интернете, хранилище для хранение овощи!
И там все увидите как она выглядеть!
Также на крыше размещено 20 штук высасывающие вентиляторы, с мощностью 7,5 кв.
Стены и крыша утеплено, Урсой 100 и пенопласт 100!
Вот задание, в помещение с размером 60х17х7 метр, нужен держать температуры 0+2 гр. в течение трех месяца, зимой и летом с влажностью от 70% до 75%!
У нас есть много вариантов, которое нам было сделано предложения нашими компаниями в г. Волгограде!
Предложенные оборудовании является производство Германии, Дании !
Но данные оборудовании очень дорогие, и нас по стоимости не устраивает! Также потребление эл. энергии очень большой!
Нас интересует промышленные холодильные оборудовании, ЧИЛЛЕР!
Прошу Вас сде
Дмитрий Кузин Уважаемый Салех!
Дирекция Ассоциации такими вопросами не занимается.
Обратитесь к проектным отделам компаний-членов АПИК.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Лена
08/12/2008 13:52
Пожалуйста, подскажите, существует ли требование по отводу коденсата от кондиционера, расположенного на стене городского многоквартирного дома, в канализацию?
И что делать заказчику, если это требование (если таковое есть) не исполнила фирма, устанавившая кондиционер?
Дмитрий Кузин Уважаемая Елена!
Требования по отводу конденсата от кондиционера существуют, у каждого производителя техники они свои, более подробно о них можно узнать в мануле к конкретно Вашего кондиционеру.
По поводу требований к отводу конденсата в многоквартирном доме решение принимает ЖЭК - в случае, если это муниципальное жилье и ТСЖ - в случае, если это частное жилье.
По поводу ответственности Исполнителя - всё зависит от того, был ли этот этап (конкретно отвод конденсата) согласован на этапе подписания ТЗ и договора купли-продажи техники. В случае отсутствия данного согласованного пункта, ответственность лежит на Заказчике, а не на Исполнителе.
С уважением,
Дмитрий Кузин
Владимир
04/12/2008 15:47
Организация арендующая нежилое помещение установилопод окнами жилых комнат мощные кондиционеры.В месте,где не бывает солнца. От вытекающей жидкости образовалась непросыхающая лужа и появились мошки и комары. Всеэто вместе с запахами пищи и курева доставляется в окна жилых комнат. Какие правила нарушены пользователями кондиционеров? Спасибо
Дмитрий Кузин Уважаемый Владимир!
Никаких правил по пользованию кондиционерами не нарушено.
В данном случае Заказчик должен был согласовать установку кондиционера в ЖСК, ТСЖ или в жилинспекции.
English 
